Preguntas frecuentes

MoveMRR es una herramienta SaaS de uso puntual para migraciones controladas de clientes, suscripciones activas y catálogos entre cuentas de Stripe. Está diseñada para conservar la continuidad de los ingresos recurrentes y reducir el riesgo de doble cobro y errores de cambio durante un traspaso SaaS.

MoveMRR está pensado para fundadores de SaaS que venden su negocio y necesitan transferir suscripciones de Stripe al comprador. También lo utilizan compradores de SaaS, intermediarios y agencias que apoyan adquisiciones.

Al vender un SaaS, el comprador suele necesitar los ingresos recurrentes en su propia cuenta de Stripe. Customer Data Copy no traslada objetos Subscription existentes, mientras que Billing Migration Toolkit recrea los datos de facturación. MoveMRR coordina correspondencias, ensayos, el cambio entre dos cuentas, la desactivación del origen, la conciliación y la auditoría.

Creas un proyecto de transferencia, conectas las dos cuentas con claves API restringidas, utilizas Customer Data Copy para datos aptos de clientes y pagos, cargas el CSV de correspondencias y ejecutas la migración. MoveMRR recrea las suscripciones compatibles en la cuenta nueva y aplica la estrategia de desactivación del origen que hayas elegido.

No. MoveMRR nunca trata datos de tarjeta sin procesar. Los medios de pago se transfieren mediante Customer Data Copy y Stripe gestiona todo ese proceso. MoveMRR solo administra metadatos de clientes y suscripciones.

Una suscripción de origen solo se desactiva después de confirmar su equivalente en destino. Esa secuencia, junto con el ensayo y la conciliación, reduce el riesgo de doble cobro e interrupciones; las excepciones aún deben revisarse antes y después del cambio.

MoveMRR utiliza los datos del ciclo de origen para reproducir el calendario de renovación esperado en configuraciones compatibles. El ensayo marca casos que requieren correspondencia o revisión manual, y las primeras renovaciones de destino deben conciliarse tras el cambio.

Utiliza Sandbox Seeding. Lee tu cuenta real con una clave de solo lectura y recrea el catálogo en el sandbox: productos, precios, cupones, códigos promocionales, tipos impositivos y las suscripciones de los clientes copiados con la herramienta de Stripe. Los clientes sin medio de pago reciben una tarjeta de prueba. La guía completa está en /es/guias/ensayo-sandbox-migracion-stripe/.

Solo lee. Proporcionas una clave real de solo lectura, MoveMRR la usa una vez para analizar la cuenta y no la guarda en la base de datos ni en registros. Todas las escrituras se realizan en el sandbox mediante su propia clave. Para repetir el proceso tendrás que volver a introducir la clave real.

MoveMRR está diseñado para evitar interrupciones: crea suscripciones de destino con fechas conservadas y sin prorrateo, y solo desactiva una suscripción de origen después de confirmar la de destino. Stripe puede copiar datos de pago aptos. Un emisor o un medio no compatible aún puede pedir autenticación posteriormente, por lo que ninguna herramienta puede prometer que nunca habrá acción del cliente.

Normalmente no para datos aptos de clientes y pagos copiados por Stripe. MoveMRR recrea suscripciones sin cobrar durante la migración y tú decides cómo comunicar el cambio de propietario. Algunos medios no se pueden copiar y un emisor aún puede pedir autenticación en un pago posterior. Las autorizaciones de Link están vinculadas a una empresa y pueden requerir nueva confirmación.

MoveMRR relaciona fechas de ciclo, productos, precios, monedas, intervalos, tramos y metadatos compatibles y desactiva el prorrateo durante la migración. Como las configuraciones y estados varían, el ensayo y la conciliación deben confirmar fechas e importes antes del lanzamiento.

No se transfieren suscripciones canceladas, unpaid ni incomplete. Las activas y trialing se migran por defecto; las past_due pueden incluirse expresamente en cada ejecución. El historial de facturas y pagos permanece en origen y los ajustes de cuenta, como recobro, deben configurarse en destino. Se pueden recrear productos, precios, metadatos y cupones compatibles; revisa configuraciones no compatibles o manuales antes del lanzamiento.

Sí, como opción expresa por ejecución, desactivada por defecto. Se recrean en destino con el siguiente ciclo regular y sin cargo inmediato. Para impedir que la cuenta antigua siga cobrando, la factura vencida abierta de origen se anula y el importe se da por perdido. Si ese pago importa para la operación, cóbralo o resuélvelo antes. Nunca se migran suscripciones canceladas, unpaid ni incomplete.

Solo se pueden copiar datos que Stripe considere aptos para las cuentas concretas. Los monederos o autorizaciones vinculadas a una empresa pueden exigir que el cliente confirme o sustituya el medio. Confirma con Stripe la lista actual e incluye cada medio predeterminado no copiable en la cola de corrección.

MoveMRR relaciona monedas, importes unitarios y opciones de moneda compatibles en el catálogo de destino. Revisa precios multidivisa y escalonados en el ensayo, ya que las capacidades, impuestos o configuraciones no compatibles pueden requerir una correspondencia manual.

MoveMRR configura suscripciones compatibles con la futura renovación relacionada y sin prorrateo durante la migración. Las facturas existentes de origen y los cobros posteriores de destino son eventos distintos; concilia ambas cuentas y configura el recobro de destino antes del cambio.

MoveMRR no controla la evaluación de riesgo de Stripe. La cuenta de destino se evalúa según su verificación, negocio, historial y perfil de riesgo. Stripe puede aplicar revisiones, reservas o retenciones de pagos. Confirma la preparación de la cuenta antes de programar el cambio.

MoveMRR no avisa a los clientes. La obligación depende de la operación, contratos, privacidad, medios de pago y ley aplicable. Consulta a asesores jurídicos y de pagos y prepara mensajes específicos para clientes que deban autenticarse o actualizar su medio.

MoveMRR proporciona una auditoría completa con marcas de tiempo: suscripción creada, antigua desactivada, productos y precios creados y cupones relacionados. El seguimiento por cliente muestra identificadores antiguos y nuevos, estado y fecha del ciclo.

La migración es idempotente: si falla a medias, puedes repetirla sin crear duplicados. Las suscripciones antiguas solo se desactivan después de confirmar las nuevas. Una reversión completa exigiría otra migración en sentido contrario, pero el diseño reduce esa necesidad.

Sí, si activas la migración de productos. MoveMRR recrea productos y precios en destino, incluidos nombre, descripción, imágenes, metadatos, moneda, importe, intervalo, precios escalonados e impuestos. Guarda correspondencias para que las suscripciones usen los nuevos Price IDs correctos.

Posiblemente. Depende de que Stripe admita y apruebe Customer Data Copy para las cuentas concretas y de que los medios relevantes sean aptos. Verifica el par de países y la configuración antes de empezar.

El tipo jurídico no determina por sí solo el flujo de MoveMRR. Ambas cuentas necesitan los permisos requeridos y Stripe debe admitir la copia prevista. País, estructura, propiedad y medios de pago pueden afectar la aprobación; verifica el par exacto.

MoveMRR entrega un CSV con los identificadores antiguos y nuevos para cada suscripción migrada. Úsalo para actualizar tu base de datos o integraciones externas. Incluye IDs de suscripción antiguos y nuevos, IDs de cliente y estado: lo necesario para una consulta o actualización masiva.

MoveMRR aplica un enfoque centrado en la seguridad. Solo usa claves API restringidas y limitadas a las acciones seleccionadas. No conserva secretos de larga duración fuera del proyecto y registra cada acción para mantener una auditoría completa.

Tú defines exactamente qué acciones puede realizar MoveMRR. Según tu selección, te guía para crear claves restringidas con únicamente los permisos necesarios para tu migración.

Sí. MoveMRR es idempotente, por lo que puede repetirse sin crear duplicados ni dañar datos. Si algo falla, puedes volver a ejecutar la migración.

MoveMRR utiliza un precio único basado en las suscripciones activas y los ingresos recurrentes mensuales estimados de la migración. Los precios iniciales actuales son Minimum desde 150€, Advanced desde 900€, Done-For-You desde 3.150€. Introduce ambos valores en la calculadora de la página principal; todos se expresan en euros y no incluyen IVA.

MoveMRR está diseñado como herramienta de uso puntual para ventas de SaaS. Pagas una sola vez por el proyecto de migración, no una suscripción recurrente.

Minimum es autoservicio, Advanced incluye sesiones guiadas y soporte prioritario por correo, y Done-For-You incluye migración práctica y apoyo durante el cambio. Para consultas generales escribe a jovanovic@thecodecave.de.